Сегодня был участником Сберквеста. Мероприятие оказалось очень активным и вызвало бурю эмоций. Поделюсь своим мнением.
Я достаточно часто стараюсь поучаствовать в различных бонусных предложениях, которые в целом полезны. Вот и в начале июля от самого зеленого банка России пришло предложение поучаствовать в акции типа «купи медуслугу от 4000 рублей и будет тебе счастье Сберспасибками на 2000 рублей». В нашем городе немного мест, где можно отоварить Спасибки, но все же это можно сделать. Тем более, что надо было так или иначе пересдать анализы, поэтому я включился в работу.
Как и было предусмотрено условиями предложения «сделал свое дело» и стал ожидать «благодати в виде Сберспасибок». Прошел, месяц и уже почти закончился второй, но их не прибавилось. Сегодня решил зайти в офис самого зеленого банка и узнать в чем проблема. Специалист оказалась приветливой и посоветовала при ней «поговорить с самой горячей линией». Мы начали вдвоем связываться с «самой горячей линией» с вопросом о том, где «зависли» мои бонусы. Итогом беседы стало следующее: в течении примерно 40 минут нас перекидывали от одного специалиста «самой горячей линии» к другому «более горячему», каждый из них «перенаправлял к другому более опытному специалисту именно в этой области», но никто из них так и не смог ответить куда запропастились мои бонусы. Я не ожидал, как и специалист самого зеленого банка, что произойдет такая «оперативность и результативность» общений на «самой горячей линии». В конце концов последней даме по общению я сказал, что веду запись разговора и если они не представит мне ссылку на конкретный адрес куда можно написать жалобу, то от меня поступит жалоба лично на нее. Пришлось после этого разорвать нашу «задушевную сорокаминутную беседу» и уйти, поскольку я никак не ожидал такого развития ситуации. Буквально «зашел на 5 минут»!
Выводы:
Давно не «покупался» на такие «разводы» тем более самого зеленого банка, хотя, возможно, это случайность. Написание этого текста произошло через 2 часа после моего ухода из банка. Мне пришло СМС о том, что «работа ведется». И буквально в момент готовности текста пришло сообщение, что ждите в ближайшие 2 суток начисления бонусов. Вот такая история. Так что будьте внимательны при «обещаниях жениться». Далеко не всегда это происходит «по доброй воле». Иногда приходится доходить до угроз необходимости «жениться»!
