В течении всего февраля многократно звучала по телевидению эта тема. Вот и я решил написать сегодня свое мнение о ней.
Даже Президент РФ уже озадачился этой проблемой и дал поручение проанализировать законодательство в этой сфере и навести порядок. Как водится в России законодательство зачастую позволяет действовать достаточно вольготно в плане возможностей и вариантов его исполнения. Россияне понабрались в «тучные» годы кредитов и сейчас на фоне кризиса многие из них столкнулись с проблемой возврата долгов. Многим поможет закон о банкротстве физических лиц, но большая часть должников будет сталкиваться с деятельностью «специалистов по выбиванию долгов». Да, у нас прошли девяностые с паяльниками и тому подобными «прелестями начинающегося развитого капитализма». Тем не менее, действующий закон не достаточно жестко регламентирует деятельность этих «ребят» и поэтому многие из них явно злоупотребляют своими возможностями. У всех на слуху случай с заброшенной в дом бутылкой с зажигательной смесью и обгоревшем мальчишке. Также звучал случай с «минированием» детского сада и еще многое-многое другое. К сожалению, многие коллекторы пренебрегают нормами морали в своем деле и явно злоупотребляют своими правами в целях наживы, поскольку их заработок напрямую зависит от взыскания задолженности. Вот и озадачилось наше государство внесением серьезных изменений в действующее законодательство в этой сфере дабы навести порядок.
Итак, что предполагается. Запрещается применение коллекторами физической силы, угрозы, причинение вреда здоровью, повреждение имущества, психологическое давление и введение в заблуждение. Уставный капитал коллекторского агентства должен составлять не менее 10 миллионов рублей. Законопроект ограничивает общение коллектора с должником личными встречами не чаще одного раза в неделю и звонками не чаще двух раз в неделю.
Теперь советы тем, кто попал под действие коллекторов:
— потребуйте у них в письменном виде предоставить официальные документы, подтверждающие права коллекторов и наличие задолженности.
— если коллектор не представляется сам, отказывается предоставить официальные документы или юлит, вы должны расценивать все его последующие действия как незаконные и можете обращаться с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы (например, с заявлением о вымогательстве).
Вам не могут угрожать, ломать дверь в квартиру, беспокоить вас в любое время суток (статья 15 закона о потребительском кредите запрещает взыскателям общаться с заемщиками с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов в выходные дни), а также распространять информацию, которая позорит вас и ваших родственников.
Можно обратиться в суд с заявлением о признании договора цессии недействительным, а параллельно написать заявления в полицию о хулиганстве, вымогательстве или иных противоправных действиях коллекторов.
Можно обратиться с жалобой в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств о хулиганстве, вымогательстве, незаконном проникновении в жилое помещение, оскорблении, угрозе жизни и здоровью в зависимости от обстоятельств.
Можно попробовать договориться с коллекторами о списании части долга. В случае агентского договора коллектор обычно не работает за процент от взысканной суммы. Другое дело, если права на долг принадлежат самому коллектору.
Обычно проблемные долги скупают до 15% от суммы задолженности — многое зависит от количества дней просрочки, наличия обеспечения по кредиту, продается ли долг в так называемом портфельном предложении или это единичный случай. Поэтому с ними можно обсуждать вариант погашения долга в рассрочку или с прощением части долга.
Если просроченный долг настолько велик, что вы не в состоянии его вернуть, лучше подать заявление о собственном банкротстве и вообще не вступать в диалог с коллекторами.
А вообще старайтесь избегать таких ситуаций.
