Знаю, что ЦБ РФ ввел значительные ограничения по получению наличных с банкоматов с 1 сентября. Решил написать об этом, а тут еще и собственная проблема «подзавела».
Пытался позавчера перевести безналом по онлайн банкингу в том же банке денежку дочери. Видимо сначала превысил ежесуточный лимит, потом нашел в ограничениях уменьшенную сумму и ввел ее, но тоже почему-то не сработало. Потом попробовал снять через банкомат, но он начал выдавать странную информацию о «некоторых проблемах». В итоге в офисе банка сказали, что карта заблокирована, поэтому надо писать заявление на разблокировку. Разблокировка заняла 2 дня, поскольку банк московский, а они «просыпаются» только к вечеру по-нашему времени и у них возникли вопросы к тексту заявления, которое я составлял по шаблону в офисе этого же банка! При этом СМС сообщений о корректировке заявления и блокировке карты мне не приходило! Видимо, я должен был сам догадаться об этом!
Такая вот история случилась со мной позавчера. Думаю, что у многих россиян и не только подобные проблемы уже были, но с 1 сентября их станет больше, поскольку банки будут выполнять требования ЦБ РФ, а они, согласно изложенной в Коммерсанте информации, таковы:
При выявлении хотя бы одного из девяти признаков мошеннической операции банк обязан уведомить клиента и ограничить выдачу наличных до 50 тыс. руб. в сутки на 48 часов. Снять большую сумму можно будет только в отделении.
Список критериев:
- Несоответствие поведения клиента его обычному поведению при снятии наличных (непривычное время суток, нетипичная сумма или местонахождение банкомата, несвойственная периодичность (частота) запросов на выдачу).
- Превышенное время направления ответа банкомата на запрос.
- Направление запроса на выдачу средств несвойственным способом, например, не с карты, а по QR-коду.
- Снятие наличных в течение 24 часов с момента предоставления кредита (займа) или увеличения лимита на выдачу наличных кредитных денежных средств, перевода через СПБ между счетами в разных банках более чем на 200 тыс. руб., досрочного расторжения договора вклада на сумму более 200 тыс. руб.
- Получение данных от оператора услуг платежной инфраструктуры о рисках осуществления операции без согласия клиента.
- Получение информации от операторов связи, владельцев мессенджеров, сайтов и других юрлиц о том, что в период не менее шести часов до момента операции были выявлены нехарактерные телефонные звонки или нетипичное получение сообщений… а также увеличение количества получаемых сообщений, в том числе от «Госуслуг», банков и новых адресатов.
- Наличие информации, полученной от операторов связи, владельцев мессенджеров, сайтов, иных юридических лиц, а также выявленной банком: о вредоносном ПО на устройстве клиента, о нетипичных параметрах, событиях в сессии дистанционного банковского обслуживания (использование нетипичного провайдера связи, операционной системы, приложения пользователя, инструментов, обеспечивающих сокрытие сессионных данных); о смене номера телефона в личном кабинете банка или в «Госуслугах»; об изменении идентификаторов устройства.
- Пять и более неудачных попыток снятия наличных за день.
- Данные клиента или его карты найдены в официальной госсистеме для борьбы с киберпреступностью.
Совет:
С 01.09.25г. будьте готовы к подобным проблемам. В противном случае можете остаться без средств к существованию на какой-то период «пока банк не проснется».
