Агентства Гильдии Риэлтеров Приамурья являются участниками Российской Гильдии Риэлторов и поэтому периодически нам пересылают материалы, помогающие нашим сотрудникам и просто россиянам правильно себя вести при совершении сделок с недвижимостью. Вот один из таких материалов. Он сейчас очень актуален, поскольку именно сейчас много жилья арендуется в преддверии нового учебного года.
«Здравствуйте. Искали квартиру, нашли адрес в интернете. Позвонили. Риэлтор сказал, что нужно подъехать в офис и заполнить договор. Подъехали. Он попросил предоплату 6000 рублей и дал четыре телефона хозяев квартир. Сказал, что в шесть часов можно будет подъехать и посмотреть. Звонили в шесть, но нас попросили перезвонить через полчаса, потом еще раз. В девять часов номер был недоступен, второй — тоже. Остальные квартиры не соответствовали нашим требованиям — находились далеко от центра. Риэлтор трубку больше не берет. Договор был составлен в ООО «Лига» (Новосибирск), директором которого является Ерёмин Олег Викторович. Что делать? Как вернуть деньги?»
Такое обращение на днях поступило в Российскую Гильдию Риэлторов. И подобные проблемы в российских регионах не единичные. В преддверии учебного сезона в крупных городах активизировались мошенники на рынке аренды жилья. Приезжие и новоиспеченные студенты не готовы к встрече с аферистами и потому чаще всего становятся их жертвами.
Как работают добросовестные агентства недвижимости?
Сегодня, как и 10-15 лет назад, отличить добросовестного риэлтора от афериста можно, в первую очередь, по стоимости услуги. Мошенники предлагают «информационные услуги» за 3-5 тыс. рублей. Стоимость работы агентства недвижимости обычно оценивается обычно в 50-100% месячной стоимости аренды жилья. Такова должна быть стоимость качественно выполненной работы. Кроме того, настоящие агентства берут деньги только после оказания услуги, то есть когда клиент заключил договор найма с владельцем жилья и вселился в арендуемую квартиру.
Как распознать мошенников?
Впрочем, мошенники не стоят на месте и сегодня они даже могут подкрутить ценники до уровня добросовестных агентств недвижимости. Поэтому лучше руководствоваться 10 признаками недобросовестных фирм, которые выделила Российская Гильдия Риэлторов:
1. Как правило, «арендный лохотрон» называет себя информационным или консультационным агентством.
2. В договоре, который предлагает заключить такое «информационное агентство» речь идет о предоставлении информации о сдающихся квартирах. Тогда как добросовестное агентство предлагает «подбор варианта с последующим вселением».
3. Агентство требует 100% предоплаты.
4. Сотрудник отказывается лично показать квартиру.
5. Квартира сдается в аренду по ценам ниже рынка.
6. Агентство не является членом профессионального объединения и не имеет сертификата на соответствие федеральному стандарту «Риэлторская деятельность. Брокерские услуги на рынке недвижимости».
7. Агентство не предоставляет риэлторских услуг по купле-продаже жилья.
8. В агентстве не дают договор на руки для консультации с юристом.
9. Сотрудник не предъявляет свой паспорт.
10. Сотрудники не числятся ни в реестре Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимостиhttp://reestr.rgr.ru/, ни в реестрах региональных ассоциаций риэлторских компаний.
Как вернуть деньги?
К сожалению, это почти невозможно. Обычно в таких «информационных агентствах» подписывают договор на оказание услуги по предоставлению информации. Действительно, клиент получает листок с тремя-пятью адресами квартир, которые якобы сдаются в аренду. На самом деле все адреса — фикция. Можно вернуться в офис и повозмущаться. В ответ сотрудник лохотрона скажет, что за правдивость информации ответственности несут сами арендодатели. Впрочем, ответ может быть любой, вплоть до «и чё?». Получается, что информация в соответствии с договором предоставлена, а о качестве услуги в документе ничего не сказано.
К тому же, люди, пострадавшие от «информационных агентств», в правоохранительные органы или в суд не обращаются. В том числе потому, что услуги адвоката обойдутся дороже, чем было заплачено мошеннику.
Вот такие рекомендации дают нам наши вышестоящие коллеги. От себя могу добавить, что в целом согласен с поставленными моментами в тексте. Нужно быть внимательным при обращении к разного рода агентствам. И у нас в городе полно так называемых информационных и консультационных агентств. Нужно внимательно читать предлагаемый вам к подписанию договор и если в нем многое совпадает с вышеперечисленным вам не рекомендуется там платить вознаграждение на предложенных агентствами условиях.
